Conditions générales de vente

Introduction

Bienvenue dans notre boutique en ligne. En achetant chez nous, vous acceptez d’être lié par les conditions générales suivantes. Veuillez les lire attentivement avant de passer votre commande.

1 Définitions

1.1 Le « vendeur » désigne la société qui possède et exploite cette boutique en ligne.

1.2 « Acheteur » désigne la personne ou l’entité qui achète des marchandises au vendeur.

1.3 Les « marchandises » désignent les produits énumérés sur notre site web et disponibles à la vente.

2 Processus de commande

2.1 Toutes les commandes passées sur notre site web sont soumises à la disponibilité et à l’acceptation du vendeur.

2.2 Le vendeur se réserve le droit de rejeter ou d’annuler des commandes pour quelque raison que ce soit, y compris des erreurs de prix, un stock insuffisant ou des soupçons de fraude.

3 Prix et paiement

3.1 Tous les prix sont indiqués en euros. Les prix peuvent être modifiés sans préavis.

3.2 Le paiement doit être effectué en totalité au moment de la passation de la commande.

4 Expédition et livraison

4.1 Le vendeur s’efforcera de livrer les marchandises dans les délais indiqués ; toutefois, les délais de livraison sont des estimations et non des garanties.

4.2 Il incombe à l’acheteur de fournir des informations exactes sur l’expédition. Le vendeur n’est pas responsable des retards ou des pertes causés par des adresses incorrectes ou incomplètes.

5 Retours et remboursements

5.1 L’acheteur dispose de 20 jours à compter de la réception des marchandises pour demander un retour ou un remboursement, à condition que les marchandises soient dans leur emballage d’origine.

6 Garantie et responsabilité

6.1 Le vendeur garantit que les marchandises sont conformes à la description fournie sur le site web. Si un défaut est constaté, l’acheteur doit en informer le vendeur dans les 20 jours suivant la réception.

6.2 Le vendeur n’est pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l’utilisation des marchandises.

7 Confidentialité et protection des données

7.1 Le vendeur traitera les données personnelles de l’acheteur conformément aux lois applicables en matière de protection des données. Pour plus de détails, veuillez vous référer à notre politique de confidentialité.

8 Modifications

8.1 Le vendeur se réserve le droit de mettre à jour les présentes conditions générales à tout moment. La version mise à jour sera publiée sur ce site web et prendra effet immédiatement.

9 Contact Information

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant les présentes conditions générales, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

Email : info-prostudent@prostudent.store